Perguntas Frequentes

Você pode consultar o saldo de duas maneiras: pelo site ou pelo aplicativo In Mais Prêmios.


Para consultar no site:

  1. Clique em Consultar Saldo, no menu;
  2. Clique no botão Consultar Saldo Online, abaixo do primeiro smartphone
  3. Verifique a bandeira do seu cartão e clique em Ver Extrato.

Se for seu primeiro acesso: clique em Sou novo aqui e depois, clique em Ativar cartão Elo. Preencha os campos solicitados. Lembre-se: sua senha deve conter 8 caracteres, com letras e números

 

Para consultar pelo aplicativo In Mais Prêmios:

  1. Baixe o app no Google Play ou Appstore;
  2. Clique em Primeiro Acesso;
  3. Cadastre a senha de 8 caracteres, com letras e números

Você receberá a senha por SMS no telefone cadastrado. Seu número de telefone deve estar devidamente atualizado.

Acesse seu cadastro pelo site e clique em Atualizar Perfil. Depois, preencha os campos e salve.

Acesse sua conta pelo site ou aplicativo. Identifique seu cartão e clique em Desbloquear. Digite os 8 números no meio do cartão. Exemplo: XXXX 1234 5678 XXXX

Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento. Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h15 às 19h30. Centro-Oeste (61) 3364-0005 e Sudeste (11) 2306-4392